1. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle behandelingen en diensten van Haarstudio Woensel XL, Winkelcentrum Woensel 240, 5625 AG Eindhoven (KvK [KVK-NUMMER]).
2. Afspraken en inloop
- Je bent welkom met en zonder afspraak. Klanten met een afspraak krijgen voorrang op inloopklanten.
- Ben je meer dan 10 minuten te laat, dan kunnen wij de behandeling inkorten of de afspraak verplaatsen, zodat volgende klanten niet hoeven te wachten.
3. Annuleren en no-show
- Annuleren of verzetten kan kosteloos tot 24 uur voor de afspraak, telefonisch via 040-7851080.
- Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen (no-show) mogen wij tot 50% van de geplande behandeling in rekening brengen. Bij herhaalde no-show kunnen we je vragen vooraf te betalen of voortaan zonder afspraak te komen.
4. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, zoals vermeld op de website en in de salon.
- Bij prijzen met “v.a.” hangt het eindbedrag af van haarlengte, -dikte en gebruikte producten. De kapper bespreekt dit vooraf met je.
- Betaling vindt direct na de behandeling plaats in de salon.
5. Gezondheid en veiligheid
Meld vooraf allergieën, gevoeligheden van de hoofdhuid of eerdere reacties op haarverf, zodat wij de behandeling veilig kunnen uitvoeren. Bij kleur- of chemische behandelingen kan een allergietest nodig zijn. Wij mogen een behandeling weigeren als deze naar ons oordeel schadelijk kan zijn.
6. Kinderen
Kinderen jonger dan 12 jaar worden begeleid door een ouder of verzorger.
7. Klachten
Ben je niet tevreden? Laat het ons direct weten, of uiterlijk binnen 7 dagen na de behandeling. Wij bieden in dat geval een passende oplossing, zoals een kosteloze correctie. Geld wordt niet geretourneerd nadat een correctie is uitgevoerd.
8. Aansprakelijkheid
Haarstudio Woensel XL is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven, of voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de salon. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
