Wie zijn wij?
Haarstudio Woensel XL, gevestigd aan Winkelcentrum Woensel 240, 5625 AG Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KVK-NUMMER], is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen? Mail naar info@haarstudiowoensel.nl of bel 040-7851080.
Welke gegevens verwerken wij?
- Afspraken: naam, telefoonnummer en de gewenste behandeling wanneer je een afspraak maakt.
- Contact: naam, e-mailadres of telefoonnummer en de inhoud van je bericht wanneer je contact met ons opneemt.
- Behandelgegevens (optioneel): bijvoorbeeld een kleurrecept of bijzonderheden over je haar/huid, zodat we je een volgende keer net zo goed kunnen helpen. Dit noteren we alleen met jouw toestemming.
- Websitegebruik: geanonimiseerde statistieken via Google Analytics, alleen als je daar toestemming voor geeft.
Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij je die zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld een allergie voor een haarverfproduct) en uitsluitend om je veilig te kunnen behandelen.
Waarom verwerken wij deze gegevens?
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Afspraken inplannen en je daarover informeren | Uitvoering overeenkomst |
| Beantwoorden van vragen | Gerechtvaardigd belang |
| Bijhouden van behandelgegevens/kleurrecepten | Toestemming |
| Financiële administratie | Wettelijke verplichting |
| Websitestatistieken | Toestemming |
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Afspraakgegevens bewaren wij maximaal 12 maanden na je laatste bezoek. Behandelgegevens bewaren we zolang je klant bij ons bent, en verwijderen we op jouw verzoek. Gegevens voor de belastingdienst bewaren wij 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Delen met derden
Wij verkopen jouw gegevens nooit. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening (zoals onze hostingpartij en boekhouder) of wanneer dit wettelijk verplicht is. Met verwerkers sluiten we waar nodig een verwerkersovereenkomst.
Externe diensten op deze website
Na jouw toestemming laden wij Google Reviews (via Elfsight), Google Maps en Google Analytics. Deze partijen kunnen daarbij gegevens verwerken, mogelijk ook buiten de EU. Zie ons cookiebeleid voor details.
Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals een beveiligde (SSL) verbinding en beperkte toegang tot klantgegevens.
Jouw rechten
Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je toestemming in te trekken. Ook kun je vragen om overdracht van je gegevens. Stuur je verzoek naar info@haarstudiowoensel.nl; wij reageren binnen vier weken.
Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
